效劳允许
提供客户要求咨询
对产品提供手艺上支持
对产品举行2年保修(除人为损坏)
售后总则
凡购置本公司的产品均可享受优质售后效劳。。。。。。。所有产品均可以享受在保修时代所有非人为损坏的售后维修,,,,,,有偿修补的人为损坏。。。。。。。 效劳宗旨:我公司提供优异的手艺支持和售后效劳,,,,,,确保本项目所提供的产品在运行时代能够稳固、清静、高效的运行,,,,,,从而包管客户营业的正常运行。。。。。。。 实时手艺支持: 故障应急战略: 包管产品在泛起应急情形下的正常使用。。。。。。。
售后条款
1.客户购置展品同时需要构建维修团队(1-2人)确保展品正常运行,,,,,,有电器手艺基础可优先选择。。。。。。。
2.自商品出厂最先算起,,,,,,二年内为商品的保修期(电机,,,,,,减速器,,,,,,控制箱,,,,,,2年)(表皮,,,,,,1年)。。。。。。。因商品自己质量问题引起的故障,,,,,,可免费保修,,,,,,人为损坏、操作不善均不作保修,,,,,,如需要维修需收取用度。。。。。。。
3. 展品货前都配备通例配件,,,,,,在保修期内所有质料免费(运输用度及清关用度等等,,,,,,客户肩负)
4.保修期内,,,,,,产品爆发故障,,,,,,需要人去维修的,,,,,,客户只需付机票签证、外地吃住翻译等用度(针对外洋客户),,,,,,不需要肩负职员人为津贴。。。。。。。
5.保修期内,,,,,,卖方提供电话手艺支持效劳,,,,,,提供客户咨询上的要求,,,,,,对产品上提供手艺支持。。。。。。。
6.在制作、装置时代,,,,,,建议客户(维护职员)来工厂、外地学习为期一周的维修装置手艺,,,,,,卖方会相对的为客户提供培训效劳。。。。。。。
7.保修期外,,,,,,产品泛起故障卖方提供手艺与修补质料,,,,,,客户需肩负本钱运输等用度。。。。。。。如需职员现场维修,,,,,,客户需支付职员签证、机票、吃住、人为(80美元/天)津贴、现场翻译及包管等相关用度(针对外洋客户)。。。。。。。


